售后服务部系统文件(DOC 51页)

目    录
一、售后服务部组织架构 (3)
二、售后服务部部门职能 (3)
三、售后服务部员工岗位职能、绩效考核和薪酬标准 (4)
四、售后服务部的日常管理制度(10)
五、售后服务部工作流程(21)
六、售后服务作业管理办法(21)

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淘宝商城外包服务TP(PDF 33页)

旅行社的服务质量管理培训课件(PPT 30页)

某餐厅服务标准培训手册(DOC 60页)

服务的设计与开发概述(ppt 32页)

酒店康乐服务与管理概述(doc 66页)

医院优质服务实施计划方案(DOC 33页)