前厅部服务流程规范(DOC 38页)

主要内容
第3章  前厅部服务流程与规范
前厅部责权
散客接待服务流程与规范
旅游团队接待服务流程与规范
会议接待服务流程与规范
VIP接待服务流程与规范
换房处理服务流程与规范
客人退房服务流程与规范
客用保险箱服务流程与规范
场站接待服务流程与规范
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前厅服务礼宾服务培训讲义(ppt 64页)

服务器虚拟化方案介绍(PPT 38页)

建业商都路美食城项目服务建议书(ppt 86页)

职业卫生服务与职业病管理(PPT 71页)

服务过程组织(ppt 29页)

技术先进性服务企业认定申报实操解读(ppt 63页)