先来先服务和短进程优先调度算法模拟课程设计(DOC 20页)

目录
1.设计目的 1
2.问题描述 2
3.需求分析 2
4.概要设计 3
5.详细设计 4
6.调试分析 7
7.使用说明 8
8.设计总结 10
9.参考文献 11
10.程序源代码 12

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客运服务技巧培训教材(PPT 45页)

服务质量培训讲义(PPT 125页)

某省全过程工程咨询服务导则(DOC 67页)

服务人员专业服务技巧(doc 36页)

旅游投诉处理制度和流程(doc 8页)

物业客户服务及投诉处理(ppt 77页)