强化服务维系促进业务发展(PPT 34页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
一、背景与现状
2007年服务维系整体思路
三大积分维系产品
三大积分维系产品之—通信类
三大积分维系产品之—非通信类
三大积分维系产品之—非通信类
案例一：预付话费送保险、积分换保险
三大积分维系产品之—联盟类
三大积分维系产品之—联盟类
案例二：光大通用积分联名信用卡
案例三：贝塔斯曼积分联盟计划
两大服务通道
两大服务通道—会员俱乐部
两大服务通道—会员俱乐部
案例四：车友俱乐部
两大服务通道—会员俱乐部
案例五：乒乓球俱乐部
三、效果与启示---2008年工作思路
三、效果与启示---2008年工作目标
三、效果与启示---深入落实三大类维系产品
三、效果与启示---全面保障两个通道服务
结束语
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