展会服务与现场管理(ppt 59页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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主要内容
学习目标
一、展会服务
纽伦堡展览公司的服务战略
山东济南舜耕国际会展中心“细微服务”
二 展会现场管理
内容摘要
1、会展会务的内容
（1）展会服务对象
对参展商的服务
通报展会筹备情况、提供行业发展信息、提供贸易成交信息、展示策划服务、展品运输、邀请合适的观众到会参观、展位搭建、展览现场服务、商旅服务等
对观众的服务
专业观众：通报展会展品信息、提供行业发展信息、招揽合适的参展商、展会现场服务、商旅服务等
普通观众：告知展会信息、展会现场服务等
对其他方面的服务
新闻媒体、行业协会、行业主管、国际组织、国外驻华机构等提供信息服务
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