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现代服务业与智慧旅游发展(doc 29页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

目录
第四版块 现代服务业与智慧旅游发展 1
4.1现代服务业的内涵和特征 1
4.1.1现代化的起源 1
4.1.2现代化是我国建国伊始即意识到的任务 2
4.1.3 现代服务业概念的提出 2
4.1.4几个相关概念辨析 3
4.1.5 现代服务业的特征 3
4.1.6 现代服务业的分类 4
4.1.7 新中国成立后服务业发展历程 4
4.2 旅游业是现代服务业吗 8
4.2.1旅游业从总体上属于新兴产业 8
4.2.3旅游业的现代化程度如何 9
4.2.4 二元结构 10
4.2.5政府文件对旅游业的认识 10
4.2.6现代服务业建设形势 12
4.3旅游业如何提升现代化程度 13
4.3.1市场:大众团体→日趋分化 13
4.3.2产品/服务:单一观光→多元化 13
4.3.3企业组织/文化: 15
4.3.4生产经营方式/商业模式: 15
4.3.5硬件设备/技术手段 15
4.3.6软件/人才和知识支撑。 15
4.3.7管理调控手段 16
4.3.8几点认识 16
4.4推动智慧旅游发展 17
4.4.1现代服务业和智慧旅游 17
4.4.2智慧旅游发展概况 17
4.4.3智慧旅游的技术支撑和应用功能 20
4.4.4智慧旅游发展对旅游业的影响 23
4.4.5对智慧旅游发展的战略思考 26
第四版块 现代服务业与智慧旅游发展

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餐饮服务基本环节培训课件(ppt 46页)

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