花园酒店服务资料(doc 76页)

主要内容
第一章  礼仪礼貌
第一节  仪容仪表
第二节 行为举止
第三节   形体语言
第四节 礼节礼貌
第二章 餐厅服务员的基本技能
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礼宾服务的规程(PPT 107页)

服务核心流程操作规范话术(PDF 75页)

某专营店售后服务运营标准培训教材(PPT 95页)

面向养老服务的物联网技术(PPT 41页)

前厅部服务流程(DOC 75页)

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