消费者的学习与记忆理论(ppt 30页)
所属分类:消费者行为
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第八章:消费者的学习与记忆
第一节:学习概述
第二节:学习理论
一、经典条件反射理论
二、操作条件反射理论
强化的类型:
营销启示
三、认知学习理论
四、观察学习(班杜拉 A·Bandura)
第三节:记忆
一、记忆的涵义与过程
二、记忆品质与类型
三、记忆系统
四、遗忘
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