窗口规范化服务培训(ppt 30页)

主要内容
第一部分  窗口服务的认识
第二部分  窗口规范化服务
第三部分  服务过程中的特殊情况应对技巧和处理措施
第四部分   案例分析

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饭店服务质量管理教材(PPT 53页)

WEB服务安全配置与SSL协议(ppt 51页)

如何提高客户服务能力(ppt 42页)

服务标准体系培训资料(doc 45页)

某系列服务器产品整合行销品牌推广拟案(PPT 76页)

S-Hotel宽带视讯服务系统介绍(ppt 32页)