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前厅部礼宾服务管理(ppt 73页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
一、门童的定义和作用
二、门童的岗位职责
三、门童的选择
四、门童工作注意事项
五、行李服务管理
六、机场代表的工作流程
七、“金钥匙”的服务理念

 


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营销服务部的职能(ppt 37页)

关键时刻与客户服务培训课件(ppt 54页)

就业项目和五个基层服务项目公告(doc 40页)

服务设计与服务标准(ppt 28页)

中国移动深度挖掘投诉原因(ppt 20页)

导购员日常行为及服务规范(ppt 45页)

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