业务员培训技巧篇(ppt 92页)

主要内容
业务员培训技巧篇
如何设定目标
制定工作计划的好处
周计划的内容
月计划内容
销售工作前的准备
重视准备工作
了解郎酒的产品
寻找潜在郎酒客户
如何发掘潜在郎酒客户
寻找潜在客户的渠道
直接拜访
介绍法
电话接触
用心耕耘你现在的客户
扩大你的人际关系
销售中的技巧
接近客户的技巧
接近客户的步骤
面对初次见面的客户
进入销售主题的技巧
接近客户技巧测验
异议的处理
异议的处理原则
异议的处理技巧
如何处理客户“很忙”、“没时间”
如何处理客户“太贵”、“别的产品便宜”
如何处理客户“让我再考虑一下”
达成交易
达成交易的七个基本原则
如何发现达成交易的时机
达成交易的技巧
未达成交易时的注意事项
沟通技巧
开场白
询问
聆听
陈述
成交
铺货的基本原理
铺货的步骤
产品陈列
产品陈列的益处
 陈列可以帮助我们：
产品陈列的技巧
陈列的技巧
陈列应注意的事项
及时补充新产品，撤换淘汰旧样品
保持产品陈列及展示工具整洁
产品必须集中陈列
演示装置及样品必须通电演示
产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围
陈列的位置
陈列位置的选择
陈列网点的选择
错误的陈列
陈列中不应该发生的情况
货款回收技巧
销售人员应在销售前就防御：
货款回收的关键步骤
收款技巧
销售人员的讨账招数：
坏帐产生的征兆
坏账的处理办法

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致同业务系统使用说明手册(pdf 38页)

关于开展融资租赁业务的可行性研究(doc 33页)

华为移动集团总机业务技术建议书(doc 36页)

教师业务管理及管理知识考试题(DOC 8页)

家装业务员培训教程(doc 42页)

银行卡跨行业务差错处理暂行办法范本(doc 80页)