客户首选培训资料(pdf 73页)

主要内容
客户首选的总体介绍
DMAIC方法论的主要工具
案例分享和选择项目标准
精细化管理LEAN的工具介绍
战术交流PD的介绍
净推荐值法NPA的介绍
中国客户首选项目２０１２总结和２０１３计划
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中国酒业营销人性策略（客户篇上）

公司开发新客户前期表单(doc 17页)

重点客户管理专题培训(ppt 217页)

店面客户满意实战讲述(ppt 45页)

用户满意度技巧培训(doc 72页)

客户沟通技巧培训教材(PPT 68页)