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客服经理初级培训讲义(ppt 185页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

目录
1、客服经理的角色和职责
2、二级客服中心
3、客户满意度管理
4、客户沟通技巧
5、客户抱怨处理

 

 

 

 


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轴承企业客户管理方案(pdf 32页)

solidworks客户化和自定义(PDF 52页)

潜力客户识别(ppt 37页)

如何管理好你的客户(doc 13页)

客户关系管理的建立(ppt 43页)

顾客满意与顾客忠诚互动关系研究(doc 6页)

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