HP客户满意度和服务培训(ppt 42页)

资料简介：

主要内容
第一章.目标与介绍
第二章.客户满意概论
第三章  三五三模式
第四章.建立专业形象
第五章.为客户解决问题
第六章.体谅情感
第七章.电话技巧

 

 

 

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离子交换树脂与特种树脂技术服务手册(doc 76页)

汽车服务平台建设方案培训资料(doc 38页)

酒店前厅部礼宾服务管理(ppt 52页)

校园卡服务中心(DOC 30页)

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