环境服务工作规范(doc 29页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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目 录
1、环境部管理制度 4
2、清洁工作特殊情况处理措施规程 5
3、环境部的工作程序及标准 7
3.1 机器设备的存放与保养的程序及标准 7
3.2 地垫的铺设的程序及标准 8
3.3 玻璃清洁工作的程序及标准 9
3.4沙发碧丽珠养护程序及标准 9
3.5卫生间清洁工作程序 9
3.6沙盘模型清洁工作程序 10
3.7 绿植保洁工作的程序及标准 11
3.8 办公室的清洁程序及标准 11
3.9 员工区域的清洁程序及标准 12
3.10外围清洁程序及标准 13
3.11 大理石结晶工作的程序及标准 13
3.12 大理石落蜡工作的程序及标准 14
3.13木地板打蜡程序及标准 14
3.14 抛铜的程序及标准 15
3.15灯具擦拭的程序及标准 15
3.16 地毯吸尘的程序及标准 16
3.17 地毯去渍的程序及标准 16
3.18 地毯抽洗的程序及标准 17
4、营销现场清洁标准 18
5、营销现场保洁人员清洁流程 21
5.1 目 的 21
5.2 适用范围 21
5.3. 接待区保洁操作流程 21
5.4洽谈区保洁操作流程 22
6、营销现场保洁消杀流程 26
7、洗手间操作流程 27
8、样板房清洁工作流程 28
8.1 样板房清洁标准 28
8.2 样板房保洁操作流程 29
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