社会文化对消费心理的影响(ppt 119页)

资料简介：

主要内容
文化、亚文化与消费差异
跨文化、全球文化与全球营销
社会阶层与消费者行为差异
社会角色与消费者行为
消费者行为中的文化与伦理

 

 

任务一  社会文化对消费心理的影响
一、文化、亚文化与消费差异
补充：中国文化对消费者的影响
中国人的面子消费
中国农村礼俗的类型及其变迁
中国人礼品的演变
中国送礼民谣
面子消费的营销策略
根消费
二、跨文化、全球文化与全球营销
三、社会阶层与消费者行为差异
四、社会角色与消费者行为
五、消费者行为中的文化和伦理问题
引例
一、社会群体的概念
二、社会群体的类型
案例分析
三、家庭消费心理
家庭结构
家庭消费决策
家庭生命周期
1.单身期
2.新婚期 
3.生育期  
 4.满员期 和5.离巢期   
 6.鳏寡期 
四、主要消费者群的心理与行为特征
    少年儿童用品市场消费心理
（二）学前期儿童消费者的心理特征
（三）发育期儿童消费者的心理特征
二、少年消费者群体的消费心理
三、儿童用品市场营销的心理策略
    青年消费者购买行为心理特征
一、青年消费者的消费特点
二、青年消费者的购买心理特征
三、青年消费者市场营销的心理策略
中年消费者购买行为心理特征
三、面向中年消费者的营销心理策略
老年消费者购买行为心理
二、老年消费者购买行为的心理特征
三、老年人用品市场的营销心理策略
  女性消费者的市场心理研究
（一）男性消费群体消费心理特征
(二）面向男性消费群体的营销策略

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受众消费者行为分析(ppt 41页)

消费者洞察概述(ppt 36页)

消费者行为及零售市场

定价理解和获得消费者价值(ppt 51页)

消费者固定样组市场研究(pdf 34页)

邮政业消费者申诉处理办法(doc 8页)