公共关系的信息管理(ppt 37页)

主要内容
第四章  公共关系的信息管理
第一节 公共关系与信息
第二节公共关系与知识经济
第三节 公共关系信息采集的内容
第四节 公共关系信息采集的原则
第五节 公共关系信息采集的渠道
第六节 公共关系信息的管理
第五章  公共关系调研
第一节 公共关系调研的含义
第二节 调研整体方案设计
第三节 实地观察法第四节 访谈法
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