某汽车公司特约店客服经理培训(pdf 39页)

主要内容
第一部分广汽本田客户服务理念
第二部分特约店客户服务中心建设
第三部分特约店客户服务中心管理
第四部分特约店客服系统使用案例

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以客户为中心销售技巧-找对顾客.ppt29

建行VIP客户流失分析系统设计与实现(pdf 70页)

顾客服务期望的方法(ppt 33页)

某城区客户挖掘建议(ppt 36页)

客户管理系统概述(doc 43页)

大客户销售中的全脑博弈(doc 13)