电信销售管理及行业管理知识分析(DOC 76页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
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电信销售管理及行业管理知识分析(DOC 76页)目录：
第1章 绪论
第2章 需求分析
第3章 项目设计/系统设计
第4章 窗体界面设计
第5章 设计总结
电信销售管理及行业管理知识分析(DOC 76页)简介：
通过对系统终端客户的反复调研，拟写了经过压缩后的需求说明文本：
（1）由于业务的需要和保密性，同时也是为了便于管理，系统用户应该具有不同的等级，即不同的权限。按等级分为两个：管理员级别和普通用户级别，管理员有权限添加、删除销售人员的使用权限及查询所有销售人员业绩的权限，而普通用户只有修改自己密码的权限及个人业绩的权限。
（2）客户资料的统一管理，可以便于销售人员和管理者及时查询，通过系统非常方便地进行客户信息的添加及修改等操作。
（3）销售订单的规范化管理，同样支持对销售信息的添加、修改、查询，使销售人员对于自己曾经和即将销售的订单有非常清楚地了解，对于管理者也提供了便利条件。
（4）报表统计可以将所有销售信息进行统一调度管理，它包含有普通用户级别的客户信息统计、个人业绩统计，也包含管理员级别才能看到的所有销售人员业绩的统计，可以将统计生成报表。
（5）通过软件系统能够添加、保存、修改及查询客户基本信息和销售订单信息。
（6）软件应该具有美观的界面，并使用户易于上手，操作简便。
（7）可以对系统的基础数据进行维护。
（8）系统提供强大的数据统计、查询、报表生成等功能。
（9）系统可以运行在Windows平台上，应有一个较好的图形用户界面。
（10）系统应具有很好的可扩展性。
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