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目录第一章:电话交流中的“声音”艺术语言及声音要求声音管理塑造专业的声音形象第二章:电话礼仪电话交流中的礼仪技巧有效的聆听电话关爱..............................
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新人第一次电话约访专项辅导(ppt 19页)
电话营销精英训练课件(PPT 83页)
电话销售实战技能专项训练(doc 41页)
电话销售六大绝招讲解(doc 5页)
电话销售与客户拜访技巧(ppt 47页)
电话销售礼节技巧及相关流程(ppt 44页)
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