ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)目录：
第一部分 业务开通
第二部分 故障处理
第三部分 常见故障原因分析
第四部分 常见故障处理指南
第五部分 常见ADSL故障代码
第六部分 ADSL用户使用手册
ADSL业务管理及故障处理管理知识作业指导(DOC 40页)简介：
1、营业厅受理，登记用户、账务等信息。
2、在测量台进行线路物理层预评估测试，初步判断是否具备开通宽带条件。
3、维护人员根据业务受理资料完成设备端口的配置，MDF跳线；
4、在机房MDF外线侧，进行ADSL预评估仿真测试；
5、外线布线施工；
6、安装ADSL用户端设备；
7、用户端ADSL线路测试；
8、用户端电脑设置；
9、用户端应用测试；
10、用户确认安装调试结果；
11、10050台回访用户；
12、建立用户档案。
一、ADSL业务入网开通时限是如何规定的？
答：集团公司规定：入网开通时限指自受理之日起，至为用户开通网络，实际使用的时间。平均值≤2工作日，最长为4工作日。各省分公司另有严格规定的以各省规定为准。
二、ADSL局端预评估――ADSL局端预评估有哪些必测项目？
答：1、线路物理层测试。
2、ADSL仿真测试。
三、ADSL局端预评估――线路物理层需要进行哪些主要测试项目，其合格标准是多少？
答：在测量台侧，对线路物理层的必测项目有以下几项：
1、绝缘性能 R双线间以及单线对地 5MΩ
2、环路电阻 R 环阻 900Ω
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