大客户开发与管理培训课件(ppt 48页)

资料简介：

主要内容
大客户分类及价值判断
大客户开发方法
大客户开发流程
大客户管理

 

 

大客户开发与管理
西医疗法
中西医结合疗法
大客户开发流程
企业市场需求分析
非盈利和政府市场需求分析
业务洽谈
方案执行
营销效果评价
客户抱怨危机管理
处理危机的技巧

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客户投诉及满意度管理知识讲解(ppt 37页)

如何有效的挖掘客户需求(ppt 38页)

客户经理

如何实施顾客满意度调研(doc 10页)

如何打造优秀的客户服务体系(ppt 54页)

大客户维护技巧培训教材(PPT 66页)