大客户部各岗位职责及服务规范(doc 35页)

主要内容
大客户经理
一、 大客户经理岗位职责
二、大客户经理管辖范围
客户专员
向大客户推荐产品
大客户销售策略

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保险客户消费心理分析(ppt 31页)

如何寻找并开发潜在客户(pdf 44)

售后服务体系(ppt 63页)

某珠宝首饰公司顾客投诉管理手册(doc 11页)

基于数据挖掘的酒店CRM客户获取的研究(pdf 59页)

客户服务经理.doc2