某通信公司客户满意度和客户忠诚计划调查(ppt 36页)

主要内容
中国电信客户满意度和客户忠诚计划调查
一  客户满意度调查
客户满意度问卷调查
数据分析
二  客户忠诚计划
 客户忠诚计划
1 校园营业厅询问及电信校园代理走访
走访照片
获取的信息
2  中国电信客户忠诚计划
三  对中国电信的点评分析

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客户验厂与劳工标准讲义(ppt 72页)

无锡东郡意向客户研究报告(pdf 71页)

神秘客户访问法

客户经理制的推行及管理(PPT 17页)

客户营销及客户管理(ppt 92页)

怎样开发一个稳定的顾客群体(ppt 27页)