客户开发与服务课程教案(doc 7页)

主要内容
第一模块 确定客户开发与服务团队项目
第二模块 大客户开发与服务
第三模块 举办客户访谈会（既产品推荐会）
第四模块 客户开发与服务方案制定与执行
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某楼盘二期客户定位报告(doc 6)

客户至尊－金牌客户服务技巧培训资料(doc 44页)

VIP接待程序培训(DOC 59页)

接近顾客培训技巧(ppt 83页)

管理方法-客户资料建立办法(doc 14)

重点客户管理的基础与相关概念介绍(ppt 77页)