商业银行客户关系管理的研究(ppt 39页)

主要内容
商业银行客户关系管理
商业银行CRM系统
商业银行CRM系统分析（实例）

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华夏基金周报—客户版

某公司重点客户管理概述(ppt 25页)

客户开拓培训课程(PPT 29页)

客服人员培训(PPT 36页)

全面顾客满意服务

客户接待培训资料(ppt 20页)