新消费者权益保护法部分条文解读(ppt 44页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
主要内容
新《消费者权益保护法》学习与应用
主要变化
七大亮点
一点遗憾
二、相关概念、特征、基本原则及适用范围
特征
消法的适用范围
一点强调
新旧消法的条文对比及解读
消费者的权利（L7-L15）
经营者的义务（L16-L29）
L18-19：保障人身和财产安全的义务
对L18-19的解读
L20-21：如实介绍情况的义务
L22：出具发票等购物凭证或者服务单据的义务
L23：保证商品或者服务质量的义务
对新23条的解读
L24-25：经营者的三包责任
对新25条的理解
L26：新法对格式条款等的约束
对新26的加深理解
L29条：保护个人信息，禁止商家“卖单”
L30-38，国家对消费者权益的保护
根据新33条，我们应如何开展抽检工作？
L39-47：争议的解决
新39条第1款第3项：将原34条向有关行政部门“申诉”修订为向有关行政部门“投诉”。
新40条：未做改动。
新41条：未做改动。
新44条：网购平台“先行赔付”
新45条：关于虚假广告的相关问题
L48-61 法律责任
新55条：欺诈行为的赔偿
对新55条的理解
新56条：行政机关的对十种情形的罚则
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