持续改进技能之六—如何进行访谈(ppt 14页)
所属分类:营销技巧
文件大小:225 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载一、 要做的“软件”方面的准备
二、 访谈的目的或动机
三、 设计访谈问题(必谈问题、重点问题与一般问题)
四、 选定被访谈人,了解被访人的心理特征和个性及访谈的切入方式
五、 从效果出发确定访谈地点与时间
六、 主访人与记录人的分工
七、 要做的“硬件”方面的准备
八、 访谈问题和问题表
九、 访谈记录用纸张或笔记本
十、 记录用笔(最好有两只)
..............................
上一篇:零售技巧讲座(ppt 63页)
下一篇:持续改进技能(ppt 14页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1