市场调研与预测基础(ppt 103页)
所属分类:市场调查
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第一讲:市场调研与预测的含义和发展
从经济信息管理专业谈起?
市场调查与预测
市场调查起源
第二章:市场调研与预测的内容和功能
企业市场信息需求
若干专题调查项目
消费者调研
企业形象调研
企业形象调研一般内容
客户满意度研究
零售调研与预测
商店选址调研
第三章:市场调研与预测策划
市场调查方案的内容
调查报告撰写的基本原则
调查方法简介
问卷设计
(一)问卷设计的原则
市场调查问卷设计的几类常见错误及纠错
(二)问卷的基本构成
1、说明词
2、被调查者基本属性部分
3、调查主要内容部分
3、问卷编码
4、作业证明的记载
第四章:态度量表
问卷设计的质量评价
第五章:敏感性问题调查
Warner设置
教学要求
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