销售技巧与顾客沟通讲义课件(ppt 71页)

资料简介：

课程大纲
1、市场与顾客购物心态分析
2、如何抓住消费者心理
3、顾客的内涵
4、超越顾客满意十大信条
5、顾客服务的转变
6、顾客的长期价值

 

 

 

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如何跟进已见过的意向客户并快速促成(ppt 36页)

顾客满意管理技巧与实施原则(doc 17页)

连接缓冲管理和行程安排forDifferentiated服务(pdf 15)

如何建立顾客的满意(ppt 56页)

客户经理服务规范与常用商务礼仪讲义课件(ppt 30页)

客户关系管理系统设计与开发客户关系管理(ppt 49页)