银行经营者对客户的安全保障义务研究(pdf 50页)

主要内容
第一章银行经营者对客户的安全保障义务的概述
第二章银行经营者对客户的安全保障义务理论基础与法
第三章银行经营者违反对客户的安全保障义务构成要件
第四章银行对客户的安全保障义务责任的承担．
第五章我国银行对客户的安全保障义务的现实问题和解决方案
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顾客异议处理(ppt 44页)

深度分销与客户管理培训教程(ppt 88页)

客户为中心的销售模式(doc 23页)

有效沟通技巧与顾客异议的处理(ppt 52页)

顾客满意度的实施与调研(doc 10页)

客户关系管理理论(ppt 28页)