公司销售人员培训体系及制度设计范本(doc 37页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
目 录
1.培训方案的提出 • 1
1.1培训方案摘要 • 1
1.2培训指导原则 • 1
2.Y公司销售人员培训需求分析 1
2.1企业背景 1
2.2 Y公司销售部门业务部销售人员构成 • 3
2.2.1人员学历及年龄分布 • 3
2.2.2业务部销售人员分析 • 4
2.3培训目标 • 4
2.4 个人培训需求分析 5
3. Y公司销售人员培训设计与实施 6
3.1 Y公司销售人员培训设计 • 6
3.1.1 培训总课程表 • 6
3.1.2 培训课程设置 • 7
3.2 Y公司销售人员培训实施与监控 27
4. Y公司销售人员培训效果评估 27
4.1 评估内容 27
4.1.1评估层次分析 • 27
4.2评估的方法 28
4.2.1 问卷调查 • 28
4.2.2 观察法 • 29
4.2.3 培训的成本—收益评估法 • 29
5. 小结 30
参考文献 30
附录
附录1:销售人员培训管理制度 32
附录2:销售人员礼仪培训守则 34
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