服务营销案例分析课件(ppt 40页)

主要内容
服务营销案例分析-----新东方
灵魂人物
新东方CEO俞敏洪
老罗----“囧”
老罗
隐形服务
（二）市场细分
（三）服务优势
价格
老罗
渠道
知名度
个人魅力
校园宣传
公益讲座
老罗的促销
（一）坚不可摧的口碑效益
(二)免费试听
一块钱听8次课的效果
（三）免费住宿
（四）海报宣传
海报欣赏
（五）曾经的免费广告
总结
谢谢观看

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