电话咨询技巧与观念(ppt 27页)

第一章、 时间安排 
第二章、 表演点评 
第三章、 培训内容 
第四章、 目的 
第五章、 原则 
第六章、 技巧 
第七章、 观念 
第八章、 流程 
第九章、 分组演练及评分 
第十章、 总结 

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如何进行电话营销(ppt 23页)

使用电话销售技巧及实例(ppt 46页)

提高电话销售的管理办法(ppt 38页)

电话营销与沟通技巧知识汇总(5个资料)

善用电话获取利润(PDF 16)

电话销售的流程培训(ppt 33页)