打造LAMP架构服务中国用户(ppt 27页)

资料简介：

Open Source Software ≠ Linux
还有更多优秀的开源软件
开源数据库软件MySQL
开源客户关系管理软件 SugarCRM
开源商业智能软件Pentaho
开源文件管理方面有Alfresco
开源ERP系统SQL-ledger（Mini ERP）
开源因特网浏览器Firefox
开源协同办公套件 Zimbra
开源软件产业链(商业/开源混合型)很重要，开源软件产业群（纯粹OSS组合）也很重要
用户对开源软件运用越丰富，越能发挥其优势：自控性强、成本降低、稳定可靠
体验到某种开源软件优势的用户，将会采用更多开源软件
源代码开放使得开源软件之间的兼容性更好……

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盘活你的老客户(ppt 41页)

某商用公司市场调研方法研讨(PPT 48页)

商业银行客户流失管理研究(PDF 69页)

通过质量，服务和价值建立顾客满意(ppt 100页)

开发客户大法(ppt 63页)

顾客满意度测评方法和实例