消费者态度形成以及改变(ppt 20)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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一、态度的特征
二、态度的功能
三、Models of Attitude
四、多属性态度模型
五、The Attitude-Toward-Object Model
六、Theory-of-Reasoned-Action Model （对行动模型的扩展）
七、Example: GMO
八、态度各构成成分测量
九、情感成分的测量
十、Attitude Formation
十一、Sources of influence on attitude formation
十二、态度的一致性
1、Attitude Change态度改变策略
2、影响态度改变的个体和情境因素
3、影响态度传播
一、态度的特征
习得的Learned
一致性Consistency
在一定的情境下发生Occur within a situation:受情境的影响，即受事件和环境的影响 实际上,一个人对某一个物体可能持有多种态度，但又是受到不同环境（情境）的影响。如对麦当劳的态度。所以了解消费者的态度是如何随着情境的变化而变化。……
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