成功销售员的必备条件(ppt 18页)
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一、嫻熟溝通技巧
二、詢問的重要與技巧
三、有效口頭表達技巧
四、善用適當的肢體語言
五、合宜的穿著
六、注重個人衛生
七、牢記客戶的名字
八、熟悉名片的遞法
九、追求銷售員之榮譽感
十、理論要與實際合一
成功销售员的必备条件内容提要:
嫻熟溝通技巧:
﹝一﹞、保持友善、有禮、真誠。
﹝二﹞、時常提到他們的名字。
﹝三﹞、讓他們說話。
﹝四﹞、三思而後『言』。
﹝五﹞、心態積極。
﹝六﹞、運用他們所熟悉的詞彙。
﹝七﹞、不同階層的主管有不同的目標、優先順序、關心重點。
﹝八﹞、話要切題。
﹝九﹞、清晰表達。
﹝十﹞、提出問題以維持熱絡氣氛,同時讓訪談沿著既定方向進行。
﹝十一﹞、知道如何結束交談。
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