营销人员的素质和技能(ppt 53页)
所属分类:营销人员管理
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优秀营销人员的条件:
1. 具有顽强毅力的人
2、诚信的人
3、好学的人
4、充满自信的人
良好的心理素质
具有“现代人”的意识
情感智商(Emotional Intelligence)
思考与回答
犹太人的生意经
营销人员的基本技能
对常州科技培训中心的产品了解
名词解释
做好自我管理的人
陌生拜访
电话礼仪----建立职业习惯
电话礼仪----讲究通话内容
电话礼仪----做好通话记录
拜访前准备及拜访目标与策略
塑造专业形象
男士基本要求
女士着西装时要注意“六不”
仪容礼仪
表情神态礼仪
自我形象的准备 – 建立信任感的关键
工具 约访
见面礼仪
自我介绍
名片礼仪
懂得欣赏别人– 会赞美
拜访
拒绝的处理方法
签约技巧
售后服务
常州科技培训中心全体同仁
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