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漫谈销售人员的一些知识(doc 14页)

所属分类:营销人员管理

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资料简介:

漫谈销售人员的一些知识内容提要:
成交技巧:
优秀的推销员总是幸运的,而幸运总是青睐于那些有准备的人
让我们作好准备,进入令人激动的成交部分
一个不变的法则:
请记住,无论何时何地,当专业的推销员提出成交请求后他必须闭上嘴,保持沉默,一直沉默,克制要说话的冲动,直到用户作出反映
1、非此即彼法
只给顾客2种选择,让顾客选其一。但在实际情况下,有一种选择实际上是不存在的,因为,这种选择根本行不通。
如:您是要这种又漂亮又能干的洗衣机呢,还是那种体积大的呢
2、退让成交法
让顾客感觉占了上风,会同意购买,从而使交易成功
如:如果我调整一下日程,星期一就给你送货,你可以订货吗?
3、试水成交法
当顾客钱紧时,他买不起想买的产品。但他又顾及面子不愿承
认这一点,此种方法最重要。
这样的顾客,一旦你提出让顾客购买的请求,你应当提出一个
建议,并用成交问题将其锁定。

 


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