关于营销策略的总结(doc 9页)
所属分类：营销策略
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资料简介：
关于营销策略的总结内容提要：
1，顾客为何不听完介绍就走开？
答：因为没有把顾客当作朋友，而当作了纯粹的钱货的交易。做生意主要是卖人脉、关系，不仅仅要把东西卖出去，还要把顾客的心争取过来。在介绍时首先要真诚，不夸夸其谈，为顾客考虑去帮助他挑选商品。
2，顾客嫌价格高，怎么办？
顾客嫌价格高，我们可以说我们的东西好，怎么个好法？详细去介绍。
销售有很多手段，盲目降价不是解决问题的好办法，一个好的店员，应该可以在没有折扣或者很少折扣的情况下把货物卖出去。
一个依赖商品价格去和同行竞争的门店不是个好门店，一个以降价为手段去提升业绩的导购也不是个好导购。
3、对顾客进行赞美的技巧？
真正赞美顾客的时候往往是在为顾客解决某个实际问题之中，或者当顾客对你的赞美有需求的时候。
1、赞美要自然，要顺势去赞美，不要为了赞美而赞美，绝不能刻意去赞美；
2、尽可能将各种赞美均匀分布在整个交易过程中，不要过度的集中，以免出现局部过量赞美而使得顾客觉得夸张的情形。
3、尽可能赞美细节。在整个交易过程中赞美的适当时机不多，所以必须使得赞美是尽可能有效的，对某些细节的描述通常会使得顾客对赞美印象很深，一般情况下经过一次完美的赞美后，“份量”已足够了，顾客通常已经得到了极大的满足与兴奋，而导购也会避免因多次赞美而有可能出现的弊端。
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