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销售情绪管理实务(ppt 18页)

所属分类:销售管理

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资料简介:

销售情绪管理实务内容提要:
情绪是人类的高级精神活动状态,正是因为有了情绪,所以我们才高级,才完整。
顶尖的销售人员一定是情绪饱满,能够以情感人的。
销售需要情绪,积极的情绪是一种强烈的感染力,能够有效地传递出积极的信息。创造良好沟通氛围。确保沟通质量。人都喜欢与积极快乐的人交往。
伸手不打笑脸人,强颜欢笑,自己内心痛苦,客户也能感觉到,长时间强颜欢笑的人,更会伤害工作与生活。
我的观点:销售需要企业管理,或许一定程度上,更需要一种平和的心态。在需要的时候,能够随时调用自己的企业管理。情绪可以舒缓流畅,收放自如。可以静如处子,动若脱兔。是吗?
工作很平淡无奇,各种外来压力,都会带来负面的情绪。
当然,任何事情都会让人“审美疲劳”
本讲是想与大家分享情绪的管理,所以我先要树立一个饱满阳光的情绪,这里就不具体举例“审美疲劳”的事情了
如何管理自己的情绪?以达到最佳的工作与生活状态?

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