贴心服务培训资料(ppt 13页)
所属分类：营销知识
文件大小：347 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
贴心服务培训资料内容提要：
1.礼貌用语，态度亲和，让客人来到会议室有亲切感
2.注重用专业，精湛的业务技能赢得师生内心的满意
3.会前的准备工作，沟通到位
4.会场中的灵活性，（如领导进去，主动给他拉椅子，讲话时主动拉唛，倒茶水等）
5.注意观察每位参会人员的表情神态，以便给他们提供所需的服务
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
