提升服务增长业绩篇(ppt 34页)
所属分类:营销知识
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服务的七大好处:
一、增加客户满意度
二、增加客户回头率
三、更多的理解客户
四、人际关系由量变转为质变
五、增强助力
六、快速的成长,汲取经验
七、拥有更多的机遇
服务的四大信念:
一、人心肉长,服务至上
二、顾客因为需要而了解,因为服务而决定
三、没有服务不了的顾客,只有不会服务的人
四、服务的质量同业绩和收入成正比
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