消费者态度行为培训课件(ppt 26页)
所属分类:消费者行为
文件大小:699 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载Sec1 态度的定义与特性
Sec2 态度的内涵
Sec3 态度的效果层级
Sec4 态度的多属性模式
Sec5 情感与态度的关系
Sec6 态度的变迁
态度是指对一个特定的对象(例如品牌),所学习到的持续性的反应倾向,此一倾向代表着个人的偏好与厌恶、对与错等等的个人标准。
一个人的态度会在程度上影响他的行为取向
由于态度是习得的倾向 具有激励的特质 因此 可能驱使消费者或避免特别的行为
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1