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怎样源源不断的获取客户资源(ppt 97页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

怎样源源不断的获取客户资源目录:
一、优质服务(服务锦囊36 )
二、缘故开拓
三、转介绍
四、陌生拜访

 


怎样源源不断的获取客户资源内容提要:
咱理财经理每天又要赚点么:
“在我们理财经理的眼里,每个客户都有可能成为我长期的客户.在日常经营中,信任和友谊带给你的财富,往往必预料的多除许多倍.一个优秀的理财经理以赚钱为目的,但不要以每次赚钱的多少来衡量展业的失败.后腿一步是要把箭射的更远.”
贺卡可能是我们最常用的服务工具了,但怎样让贺卡弹无虚发,直“射”进客户的心中,是颇有讲究的:
1)小孩子的生日卡是一定不能 忘的,而且必须是卡通的,色彩鲜艳的,立体的更棒
2)若投保人和被保险人是夫妇的话 ,那么祝夫妻恩爱,特别是祝贺结婚周年,白头偕老是很温馨的,这时卡片不在大而不在于精致。
3)中秋节是中国人特有的团圆佳节, 写上“幸福的家庭是快乐的基础,平安的承诺是团圆的保障,”令客户合家满意。
4)感恩 节也是我们可以拿来“译为中用”的——感恩的心,感谢有你。
5)当客户不幸患病或住院 时,我们的一张康复卡,给客人带来的是真诚与体贴。
现在很多客户的办公室里都有传真机,我们是否有效地使用过传真,将祝福和信息传达给对方呢?由于传真机放在办公场所,能让客户的同事们也能经常感受到我们的服务。它包括:
1)传真建议书;
2)传真生日和节日祝愿;
3)传真客户推荐函;
4)传真请客、约会事宜;
5)传真晋升、乔迁、结婚、添丁等可喜之事
善用现代化的传真工具,比写信快捷,比寄卡便宜,比打电话具体,比登门拜访容易,但一样能表达我们的专业与诚意!


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