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教你如何维护老客户目录:一、老客户维护的必要性二、老客户维护的注意事项三、老客户维护的方法 四、积极应对客户的抱怨..............................
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友强APS概述—信息化管控系统客户版(PPT 67页)
顾客满意工程的实施(doc 15页)
顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界
教你怎样经营客户(ppt 52页)
金牌客户管理服务技巧(doc 61页)
顾客满意度监测与提高模型(doc 16)
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