业务员怎样应对难缠客户(doc 9页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
业务员怎样应对难缠客户目录：
一、怎样应对"以后再买"的客户"以后再买"的客户的心理特点：
二、怎样应对打破沙锅问到底的客户
三、怎样应对挑剔的客户
四、怎样应对经济型的客户
五、怎样应对性急的客户
六、怎样应对多疑的客户多疑的客户的心理特点：
七、怎样应对感情用事的客户
八、怎样应对无故发怒的客户
九、怎样应对因故发怒的客户
十、怎样应对爱发牢骚的客户
十一、怎样应对借口拒绝的客户
十二、怎样应对高压还价的客户
十三、怎样应对以恩情还价的客户
十四、怎样应对以行情还价的客户
十五、怎样应对从容不迫的客户实打实地来，该是多少就是多少，对其真诚热心，物美质优，使之无话可说。
十六、怎样应对爱争辩的客户要把握顾客心理，应该抓住时机神不知鬼不觉地多给这种类型的顾客"戴高帽子"，以获取最终交易上的成功和实际利益。必须让他三分。
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