投资连结保险现有客户与潜在客户的对比(ppt 18页)

投资连结保险现有客户与潜在客户的对比目录：
一、研究背景……3
二、重要结论摘要………………4
三、对平安保险公司的评价……5
四、对投资连结产品设计的评价和期望………7
五、对服务的期望…………11
六、客户特征对比…………15

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拜访客户细节训练(ppt 108页)

服务业营销（ppt 23)顾客关系管理与忠诚度之建立.

中国银行加强顾客导向(pdf 23)

IBM 行业客户销售和客户管理全程(PDF 7页)

如何进行客户管理之拓展培训(DOC 65页)

以顾客为中心进行的市场营销管理(ppt 54页)