客户拜访技巧培训资料(ppt 78页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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客户拜访技巧培训资料目录：
一、新业务员的烦恼
二、准备情况自查
三、一般人的准备
四、正确做法
五、陌生拜访：让客户说话
六、拜访流程设计
七、开场白的结构
八、让客户开口的询问术
九、让客户开口的询问术
十、结束拜访
十一、再次拜访
十二、介绍解决方法和产品特点
十三、注意事项
十四、面对客户疑问，善用加减乘除
十五、要求承诺与谛结业务关系
……
客户拜访技巧培训资料内容提要：
准备情况自查：
你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？
在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？
在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？
在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？
在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？
开场白的结构：
1、提出议程；
2、陈述议程对客户的价值；
3、时间约定；
4、询问是否接受；
如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对某产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？
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