《推销技能》之顾客资格审查(ppt 32页)
所属分类:客户管理
文件大小:807 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载《推销技能》之顾客资格审查目录:
一、漏斗原理
二、顾客资格审查的基本内容
三、简便的顾客资格审查法
《推销技能》之顾客资格审查内容提要:
购买需求审查(need):
1、现实需求审查
2、潜在需求审查
3、特定需求审查
4、购买的数量审查
5、审查顾客需要的时间
购买的数量审查:
按照“ABC管理法”的要求,推销人员一是应该关注现实需求量比较大的顾客,以便提升推销业绩。二是关注目前需求量虽然不多,但是具有长期购买倾向性的顾客,因为他们是企业或者推销产品的未来的基本市场。三是关注购买行为对推销人员与推销产品具有重要作用的顾客,推销人员应该按照顾客的重要性,在推销活动中给予特殊的照顾和安排,因为他们可能是“购买明星”,要善于利用他们的影响力来扩大企业和产品的知名度。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1